川西民宿人才从哪儿来

在川西(chuānxī)这片(zhèpiàn)文化多元、地貌壮美的土地上，乡村民宿正以蓬勃之势成为经济(jīngjì)增长的新引擎、乡村振兴的主力军。从藏寨炊烟袅袅的特色民宿，到羌乡别具一格的旅居之所(suǒ)，民宿产业不仅带动(dàidòng)了乡村经济，更成为宜居宜业和美乡村建设的关键抓手(zhuāshǒu)。然而，随着行业发展步入深水区，专业运营管理人才的匮乏，如同横亘在产业升级之路上的“拦路虎”，亟待破解。

作为(wèi)(zuòwéi)我国文旅资源富集区和旅游民宿集群区，川西民宿产业的重要性不言而喻(bùyánéryù)。今年四川省公布的30个宜居宜业和美(měi)乡村建设典型案例中，川西民族地区(dìqū)4个村庄脱颖而出，而民宿产业均为这些村庄的支柱产业。这既是对川西民宿发展成果(chéngguǒ)的肯定，也折射出行业面临的共性难题：如何让(ràng)传统农户转型为专业服务者？怎样(zěnyàng)吸引游子返乡投身民宿建设？又该如何提升从业者的专业素养？尤其是2024年《民宿管家国家职业标准》发布后，川西民宿从业者在专业理论考核上遭遇的挑战，让人才培养成为迫在眉睫的任务。

志愿团队在四川省(sìchuānshěng)广元市昭化区柏林古镇给民宿阿姨作培训(péixùn) 四川城市职业学院供图

“民族地区真正能达到国家民宿管家职业标准的很少。”一民宿行业从业人员坦言，除(chú)基本的餐饮、客房服务能力有待提升(tíshēng)外，民宿从业者的语言表达能力、主题活动策划和营销能力更是亟须(jíxū)专业培训。

四川城市(chéngshì)(chéngshì)职业学院敏锐捕捉到行业痛点，凭借10余年深耕文旅人才培养的经验，走出了一条特色发展之路。在近日文化和(hé)旅游(lǚyóu)部公布的2025年度文化艺术职业教育和旅游职业教育提质培优实践(shíjiàn)创新项目支持名单中，四川城市职业学院申报的《助力民宿管家·点亮和美乡村——川西旅游民宿人才提质培优行动》项目登榜，这也是该校第四次入选文化和旅游部(lǚyóubù)立项名单。

该校教师何成军分享了四川(sìchuān)城市职业(zhíyè)学院的“四合作”模式，通过深度融合(rónghé)政府、学校、企业、行业资源，将产业需求融入人才培养全过程，近年来累计为文旅行业输送5000余名高素质人才。同时，作为多项职业资格证鉴定机构，学院每年(měinián)超1万人次的鉴定规模，更为解决川西民宿人才难题奠定(diàndìng)了坚实基础。

早在2018年，四川城市职业学院便组建乡村振兴流动(liúdòng)传习所，将服务触角延伸至(zhì)乡村一线。2025年，在文化和旅游部与(yǔ)四川省旅游培训中心的支持下，传习所携手彭州市龙门山民宿协会，以“助力民宿管家(guǎnjiā)·点亮和美乡村”为主题，启动川西旅游民宿人才提质(tízhì)培优行动计划，一场校企联动的人才培育攻坚战就此打响。

各方资源优势在合作中实现了完美互补。学院(xuéyuàn)1000余名(yúmíng)旅游管理、酒店管理专业在校生(zàixiàoshēng)，构成了实践活动的生力军，以参与《民宿管家(guǎnjiā)国家职业标准(biāozhǔn)》审定的何成军老师为代表的专业师资团队，则成为精准把握行业标准的“定盘星”。彭州市(péngzhōushì)龙门山民宿协会凭借强大的运营管理团队，以及承办多项民宿行业活动的丰富经验，为项目提供智力支持与实践保障。此外，多方协同提供的资金与物资，也为项目顺利推进保驾护航(bǎojiàhùháng)。

此次合作围绕民宿管家人才培养，推出(tuīchū)一系列“组合拳”。项目团队将深入川西实地调研，形成专项(zhuānxiàng)报告，为精准施策提供依据，对照国家标准梳理鉴定点、开发题库、编制手册，构建(gòujiàn)系统(xìtǒng)的培训体系。此外，还针对民宿管家职业的复杂性，制作系列科普视频，通过多平台传播打破认知壁垒，同时开展志愿(zhìyuàn)示范与交流活动，搭建行业互动平台，全方位提升(tíshēng)川西民宿产业竞争力。

就拿职业科普视频制作来说，团队结合新(xīn)时代传播特点，围绕民宿(mínsù)管家的服务内涵、工作要求等(děng)核心内容，精心(jīngxīn)打造系列视频，以生动直观的方式，帮助川西从业者理解职业精髓，吸引更多人投身民宿管家行业。“未来近一年的时间，团队将奔赴(bēnfù)各地，完成民宿管家上门志愿服务，预计覆盖3000人次。”何成军说。

对双方而言，这场合作是意义(yìyì)深远的双向奔赴。业内人士认为，对学院(xuéyuàn)来说，学生在实践中积累(jīlěi)经验，教师团队在服务行业中提升能力，学院的社会服务与产教融合水平再上新台阶。对彭州市龙门山民宿协会及川西民宿产业而言，专业化、系统化的人才培养，将推动民宿服务品质(pǐnzhì)升级，助力产业规范化发展，为川西宜居宜业和美(měi)乡村(xiāngcūn)建设注入强劲动能。