有钱人也不买了？香奈儿连续涨价后业绩“崩盘”，高管：坚持涨价

法国高端消费品牌香奈儿日前发布2024年业绩(yèjì)报告，销售额同比(tóngbǐ)下滑5.3%至187亿美元，净利润大跌(dàdiē)28.2%至34亿美元。 这是自2020年以来(yǐlái)，香奈儿首次出现(chūxiàn)营收与利润双双下滑的局面。香奈儿到底发生了什么？ △香奈儿门店。（图片(túpiàn)由CNSPHOTO提供） 财报显示(xiǎnshì)，按地区分，香奈儿包括中国(zhōngguó)在内的亚洲市场销售额下降9.3%，美洲市场下滑4.3%，欧洲市场销售收入(xiāoshòushōurù)则增长了1.2%。 品牌首席财务官Philippe Blondiaux称，香奈儿成衣业务收入在2024年(nián)仍维持增长，而美妆线主要依靠彩妆和护肤品销售(xiāoshòu)(xiāoshòu)驱动。这意味着(yìwèizhe)，导致香奈儿收入下滑的原因或许是手袋销售不及预期。 手袋正是香奈儿过去几年涨价幅度(fúdù)最高的品类。2024年3月，香奈儿上调(shàngdiào)部分产品在全球范围内的售价，范围包括CF系列、2.55手袋、leboy手袋和(hé)19 bag等(děng)经典系列，涨幅在4%至8%之间。 其中，CF小号手袋由此前的(de)7.7万元上涨(shàngzhǎng)3800元至8.08万元，是此轮涨价潮中涨幅最大(zuìdà)的单品，CF大号手袋和大号2.55手袋的价格则上涨3600元至9.06万元。 数据显示(xiǎnshì)，从2019年到2024年，2.55手袋售价上涨了120%。如今，香奈儿手袋的价格已经逼近(bījìn)爱马仕，25寸(cùn)铂金包和(hé)凯莉包的公价为10.5万元。但在消费者眼里，10万元的CF手袋和铂金包或仍有差距。 曾经作为入门款的配饰产品售价也(yě)在不断走高，一副耳环的价格能(néng)轻松上5000元。 今年4月，有(yǒu)网友发现香奈儿部分美妆、香水、护肤品产品价格上调。其中(qízhōng)，四色(sìsè)眼影价格上调30元；多款唇膏价格上调10—40元不等；珍藏系列(xìliè)口红则从(cóng)1380元上涨至1420元，上涨40元；珍藏系列1957香水从1900元上涨至2060元，涨幅超8%。 对此，官方旗舰店客服表示，香奈儿品牌于(yú)2025年4月2日在中国大陆(dàlù)的官方渠道(qúdào)对部分产品进行了调价，价格都是中国大陆官方统一售价。 Philippe Blondiaux此前表示，涨价政策推动香奈儿销售额增长约9%。其表示，尽管消费者对于品牌涨价政策有所不满，但(dàn)该品牌将延续每年提价(tíjià)两次的政策，以(yǐ)应对原材料价格的通货膨胀(tōnghuòpéngzhàng)，并保持不同市场之间的平衡。 香奈儿方面认为，涨价能够筛选出更具支付能力(nénglì)的高净值人群，帮助品牌(pǐnpái)抵御不确定性。但在社交媒体平台上，“香奈儿的价格是否与质量相匹配”的相关讨论与日俱增(yǔrìjùzēng)。 “我理解这种评价其实并不是关乎我们的价格(jiàgé)，更(gèng)多是关乎我们的产品价值。我们的产品价值没有变，仍然是在追求最好的工艺、最好的材料、最透明的工厂。”香奈儿相关人士表示(biǎoshì)。 需要注意的是，香奈儿(xiāngnàiér)业绩下滑早有端倪。 Chanel全球精品部总裁(zǒngcái)Bruno Pavlovsky曾在采访中称，虽然顶级消费者仍在购买，但品牌门店(méndiàn)的(de)首次和偶尔购买的消费者访问量有所下降。 除了香奈儿外(wài)，其他的高端消费品牌业绩也在下滑。 法国高端消费品(xiāofèipǐn)巨头开云集团（Kering）2024年财报数据显示(xiǎnshì)，过去一年开云集团面临较大的业绩压力，营收(yíngshōu)和净利润均出现显著下滑。 2024年，开云(kāiyún)集团全年营收171.94亿(yì)欧元(ōuyuán)，同比下降 12%；归属于集团的净利润为11.33亿欧元，较2023年的29.83亿欧元同比大幅下滑 62%。 从各(gè)品牌的(de)表现来看，核心品牌古驰（Gucci）2024年(nián)营收同比下降23%至76.5亿欧元，在可比基础上下降 21%。圣罗兰（Saint Laurent）期内(qīnèi)收入同比下滑9%至28.81亿欧元。 Miu Miu的(de)销售额增速也在放缓。根据普拉达集团财报，Miu Miu2025年(nián)第一季度的销售额同比增长60.2%至4.16亿欧元(ōuyuán)，而2024年第一季度的增幅(zēngfú)是89%。杰尼亚集团在2024年第一季度录得8%的增幅，但2025年却变为下跌(xiàdiē)0.9%。 咨询机构贝恩公司近日发布的最新报告认为，2025年全球高端消费品(xiāofèipǐn)市场销售规模或将下滑2%至5%，此前其(qí)预测录得0到4%的增幅。贝恩表示，2024年全球奢侈品销售额同比下滑1%，经济形势(xíngshì)波动和消费者(xiāofèizhě)审美疲劳是导致下滑加剧的主因。 研究机构Bernstein在(zài)最新(zuìxīn)报告《全球奢侈品行业：系紧(jìjǐn)安全带》中，将2025年全球高端消费品增长预期从+5%下调至-2%。 Bernstein预计，今年主要高端消费品牌的(de)息税前利润或将(jiāng)较2024年缩水4%至6%。为了应对成本上升的压力，高端消费品牌将在阶段性涨价的基础上再度调整价格(jiàgé)。 Bernstein早前的(de)报告也已预警，相比关税对高端消费品定价的直接影响，更应警惕九大间接冲击波，包括(bāokuò)市场不确定性加剧、股市暴跌、美元(měiyuán)贬值及全球经济衰退的风险。目前市场期待政策(zhèngcè)出现U型反转，但分析师坦言(tǎnyán)，当前关税政策带来的系统性风险，或使高端消费品行业步入深度调整周期。 来源(láiyuán)丨中国商报微信综合自(zì)界面新闻、湖南日报、经济观察报、每日经济新闻